
化易AI
2024-08-14回答
產(chǎn)品DOA(Dead on Arrival)是指產(chǎn)品在到達(dá)客戶手中時(shí)已經(jīng)處于不能正常使用或者嚴(yán)重?fù)p壞的狀態(tài)。 在電子產(chǎn)品行業(yè),經(jīng)銷商收到廠家的貨后,如果開(kāi)箱就是壞的,就可以退貨和更換,但這是有個(gè)期限的(一般7天到60天不等)。超過(guò)DOA期限,就屬于RMA,壞品維修期限過(guò)了,是不能退貨的。 以上內(nèi)容僅供參考,建議咨詢專業(yè)人士獲取更準(zhǔn)確的信息。